Όροι χρήσης

Ο παρόν Ιστότοπος www.ariadnis.com» αποκαλούμενο στο εξής Ιστοσελίδα ή Website ή e-shop) ανήκει στην επιχείρηση "ΔΗΜΟΥ ΚΩΝ. ΧΡΙΣΤΙΝΑ", με διακρητικό τίτλο "Ariadni's Art Jewellery" (στο εξής θα αναφέρετε ως "εμείς" ή "δικό μας" ή "η εταιρεία"), που εδρεύει στις Σελλάδες, 0, Τ.Κ. 47040, Δ. Ν. Σκουφά, Άρτα, με ΑΦΜ 146123985, ΔΟΥ Άρτας, τηλέφωνο 6941526993 και email: contact@ariadnis.com.

Η Εταιρεία παρέχει τις υπηρεσίες της στους καταναλωτές μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος «www.ariadnis.com», σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του παρόντος. Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, περιηγηθείτε στη σχετική Ιστοσελίδα και πραγματοποιήσετε κάθε είδους συναλλαγή εντός αυτού, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις.

Παρακαλούμε κατανοήστε ότι η πρόσβαση και χρήση της Ιστοσελίδας της Εταιρείας «www.ariadnis.com» και των υπηρεσιών της συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη συμφωνία με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

ΑΠΟΔΕΧΟΜΕΝΟΙ ΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ, ΔΗΛΩΝΕΤΕ ΟΤΙ ΕΧΕΤΕ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΣΥΝΕΧΕΤΕ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΔΕΣΜΕΥΤΕΙΤΕ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΧΡΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ.

ΑΠΟΔΕΧΟΝΤΑΣ ΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ, ΑΠΟΔΕΧΕΤΕ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ, ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΩΝ ΜΑΣ.

Α. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

1.ΠΑΡΟΧΗ ΓΕΝΙΚΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ

Όλες οι πληροφορίες που παρέχονται στην Ιστοσελίδα και στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι αληθείς, ακριβείς και ενημερωμένες, ωστόσο, αυτές οι εγγυήσεις υπόκεινται σε τυχόν τεχνικά ή τυπογραφικά λάθη που δεν θα μπορούσαν να είχαν προβλεφθεί ή εντοπιστεί ή έχουν προκληθεί λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας.

2. NEWSLETTER

Η εγγραφή σας στο Newsletter μας δεν είναι υποχρεωτική για τη χρήση οποιασδήποτε από τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένης της αγοράς οποιουδήποτε από τα Προϊόντα μας στο e-shop. Ωστόσο, όποιος ανοίγει Λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα, (το «Μέλος») θα μπορούσε να λάβει τα Ενημερωτικά μας Δελτία και το διαφημιστικό υλικό στη διεύθυνση email που θα υποβάλει όταν ανοίξει τον Λογαριασμό. Τα μη μέλη μπορούν επίσης να εγγραφούν στις Υπηρεσίες Newsletter μας υποβάλλοντας τη διεύθυνση email τους στην ενότητα Newsletter στον Ιστότοπο. Κατά την εγγραφή σας στην Υπηρεσία Ενημερωτικών Δελτίων, συναινείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από Εμάς με προσφορές για τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας και τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες που παρέχονται σε άλλους ιστότοπους που διαχειρίζεται η Εταιρεία μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το απόρρητό μας, κάντε κλικ εδώ.
Δεν φέρουμε καμία ευθύνη εάν κάποιο από τα ενημερωτικά μας δελτία δεν παραδοθεί στο email σας, αν και λαμβάνουμε όλη τη δέουσα προσοχή και τις εύλογες προσπάθειες για αυτόν τον σκοπό. Υπάρχει περίπτωση το ενημερωτικό μας δελτίο να καταλήξει στον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων σας, επομένως ελέγξτε. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον το ενημερωτικό μας δελτίο ή επιθυμείτε να διαγραφείτε από τη λίστα αλληλογραφίας μας, επικοινωνήστε μαζί μας είτε μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας στον Ιστότοπό μας είτε μέσω του συνδέσμου που εμφανίζεται στο Newsletter που σας στέλνουμε.

3. ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Διατηρούμε το δικαίωμα να διαφημίζουμε τον Ιστότοπο και τα Προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας σε άλλους ιστότοπους της επιλογής μας. Σε ορισμένες από τις διαφημίσεις μας, χρησιμοποιούμε Cookies που δεν προσδιορίζουν προσωπικά τους Χρήστες. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για την Πολιτική μας για τα Cookies εδώ.
Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να φιλοξενούμε στον Ιστότοπό μας διαφημίσεις τρίτων. Οι διαφημίσεις μπορεί να περιέχουν σύνδεσμο προς ιστότοπο άλλων. Λαμβάνουμε όλη τη δέουσα προσοχή και τα εύλογα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι διαφημίσεις τρίτων δεν περιέχουν υλικό που είναι παράνομο, προσβλητικό, ψευδές ή παραπλανητικό και δεν φιλοξενούμε διαφημίσεις που ενδέχεται να περιέχουν υλικό απειλητικό, κακή διατύπωση, πορνογραφικό, αλκοόλ, όπλα , ιός, τζόγος και γενικά, πλαίσιο και υλικό που αντίκειται στην ηθική και το νόμο. Εξετάζουμε όλες τις διαφημίσεις ώστε να είναι σύμφωνες με την κοινότητα των χρηστών μας και να σεβόμαστε τα ατομικά δικαιώματα. Διαθέτουμε ελέγχους παρακολούθησης για τον εντοπισμό οποιασδήποτε διαφήμισης είναι αντίθετη με το νόμο και τα παραπάνω, ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε τη νομιμότητα ή την καταλληλότητα των διαφημίσεων, ενώ ταυτόχρονα διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε οποιαδήποτε διαφήμιση για οποιονδήποτε λόγο, στη διεύθυνση Μας, κατά την απόλυτη κρίση μας.

4. ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους, υπερσυνδέσμους ή/και banner που οδηγούν σε άλλους ιστότοπους που ανήκουν και λειτουργούν από τρίτα μέρη. Αυτοί οι άλλοι ιστότοποι ενδέχεται να περιέχουν πληροφορίες και να υιοθετούν Πολιτικές που διαφέρουν από τις δικές μας, επομένως δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τις πρακτικές που χρησιμοποιούνται από αυτά τα τρίτα μέρη και τις πληροφορίες που παρέχονται από αυτά. Πρέπει να διαβάσετε και να κατανοήσετε τους Όρους και Προϋποθέσεις και τις Πολιτικές Απορρήτου πριν εισέλθετε σε αυτούς τους Ιστότοπους, καθώς δεν τους ελέγχουμε. Δεν υποστηρίζουμε τους ιστότοπους στους οποίους συνδέουμε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενό τους ή υπεύθυνοι για οτιδήποτε συμβεί σε εσάς εάν τους χρησιμοποιήσετε.

5. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Χρησιμοποιώντας τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες του παρόντος, συμφωνείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικά μηνύματα επικοινωνίας από Εμάς και ότι η μεταξύ μας ηλεκτρονική επικοινωνία συμμορφώνεται με όλες τις νομικές απαιτήσεις για τη γραπτή ηλεκτρονική επικοινωνία για το σκοπό που χρησιμοποιείται. Για τυχόν παράπονα, σχόλια, προτάσεις, ερωτήσεις κ.λπ., πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της Ενότητας «Επικοινωνήστε μαζί μας» στον Ιστότοπο.

6. ΜΕΣΑ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Οι χρήστες και τα μέλη μπορούν να ακολουθούν την Εταιρεία μας στο Facebook, στο Linkedin, στο Instagram, στο Pinterest, στο Youtube (εφεξής τα «Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης»), για να μάθουν για εμάς, να ελέγξουν τα νέα μας, να υποβάλουν τα σχόλιά τους και να ακολουθήσουν τις προωθητικές μας καμπάνιες. Τυχόν Προϊόντα, υπηρεσίες που προσφέρονται από Εμάς μέσω των Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης υπόκεινται στους Γενικούς Όρους, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Περαιτέρω αλληλεπίδραση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορεί να επιτρέψει την πρόσβασή σας στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δεν έχουμε πρόσβαση στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και δεν ελέγχουμε την αλληλεπίδρασή σας με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, επομένως δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια ή/και παράλειψη εκ μέρους των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Για το λόγο αυτό, θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις των εν λόγω Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης.

Β. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Δεχόμαστε παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος και μέσω τηλεφώνου. Επίσης λαμβάνουμε ή επεξεργαζόμαστε παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω email ή μέσω των απευθείας μηνυμάτων μας στα Social Media. Επιπλέον, οποιαδήποτε ειδοποίηση για προϊόντα της λίστας επιθυμιών δεν θεωρείται ως παραγγελία που εμπίπτει στους παρόντες Γενικούς Όρους & Προϋποθέσεις Πωλήσεων. Συνεπώς, οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Πωλήσεων (οι «Όροι Πώλησης») ισχύουν μόνο για παραγγελίες που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή μέσω τηλεφώνου.

1. ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ

Μέσω της Ιστοσελίδας/Ηλεκτρονικού καταστήματος προβάλλουμε, προωθούμε και πουλάμε μόνο σε καταναλωτές τα προϊόντα μας (τα «Προϊόντα»).

Όλες οι πληροφορίες που σχετίζονται με τα Προϊόντα που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι αληθείς, ακριβείς και ενημερωμένες και οι φωτογραφίες είναι αληθινές και ρεαλιστικές φωτογραφίες των Προϊόντων, ωστόσο όλες οι παραπάνω εγγυήσεις υπόκεινται σε τεχνικά ή/και τυπογραφικά λάθη, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή να ελεγχθούν, ή μπορεί να έχει γίνει λόγω δυσλειτουργιών της Ιστοσελίδας ή λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας, εκτός ελέγχου μας. Επίσης, σημειώστε ότι τα χρώματα του προϊόντος μπορεί να εμφανίζονται διαφορετικά σε διαφορετικές ηλεκτρονικές συσκευές και να διαφέρουν από την πραγματικότητα.
Σε ό,τι αφορά τη διαθεσιμότητα των Προϊόντων μας, λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και πρακτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι αυτές οι πληροφορίες είναι ακριβείς, ωστόσο, επιφυλασσόμαστε ρητά για οποιαδήποτε ευθύνη που προκύπτει από ψευδείς πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα του Προϊόντος, καθώς λαμβάνονται οι ενημερώσεις εντός μίας (1) ώρας από τη στιγμή που έγινε τροποποίηση. Για οποιοδήποτε σφάλμα στις τιμές των προϊόντων, ανατρέξτε στην ενότητα Β.2.4 παρακάτω.
Διατηρούμε το δικαίωμα να επιλέξουμε τα Προϊόντα που προβάλλουμε, προωθούμε και πουλάμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενώ έχουμε το δικαίωμα να τροποποιούμε κατά καιρούς τα Προϊόντα ή να αφαιρούμε ή να αντικαθιστούμε ορισμένα από αυτά, χωρίς καμία προειδοποίηση ή προηγούμενη ειδοποίηση προς εσάς. Το ίδιο ισχύει για οποιεσδήποτε προσφορές, τιμές πώλησης ή διαδικασία τιμολόγησης, καθώς αυτό το δικαίωμα ανήκει στον δικό μας έλεγχο και διακριτική ευχέρεια.
Όλα τα Προϊόντα εμφανίζονται, προωθούνται και πωλούνται μόνο για προσωπική σας χρήση και όχι για εμπορικούς σκοπούς σας.

2. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

2.1 Υποβολή Παραγγελιών – Σύναψη Σύμβασης Πώλησης

Μπορείτε να ελέγξετε τα Προϊόντα κάνοντας κλικ στο εικονίδιο/σύνδεσμο «ΚΑΛΑΘΙ» στην επάνω δεξιά γωνία της Ιστοσελίδας. Μπορείτε να αφαιρέσετε Προϊόντα από το ΚΑΛΑΘΙ πριν υποβάλετε την παραγγελία.
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, πρέπει να μας δώσετε ορισμένα προσωπικά στοιχεία σχετικά με τις πληρωμές, την παράδοση κ.λπ. Πιο συγκεκριμένα προσθέτετε το Όνομα, Επώνυμο, διεύθυνση email, κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής, ταχυδρομικός κώδικας αποστολής, πόλη αποστολής, χώρα αποστολής.
Η εγγραφή σας ως Μέλος και η δημιουργία του Προσωπικού σας Λογαριασμού στο e-shop μας δεν αποτελεί προϋπόθεση για την παραγγελία και την αγορά ενός Προϊόντος από το e-shop. Ωστόσο, έχοντας έναν Λογαριασμό στο e-shop, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις Παραγγελίες που πραγματοποιείτε στο e-shop. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας του ταχυμεταφορέα χρησιμοποιώντας τον αριθμό παρακολούθησης που θα σας στείλουμε.
Η διαδικασία ανοίγματος Λογαριασμού στο e-shop είναι γρήγορη και εύκολη. Μας υποβάλλετε τα ακόλουθα στοιχεία Όνομα, Επώνυμο, Διεύθυνση Email, Κωδικός πρόσβασης. Η εγγραφή σας ως Μέλος είναι δωρεάν, προσωπική και δεν μπορεί να εκχωρηθεί ή να μεταφερθεί. Είστε ο μόνος υπεύθυνος για τα προσωπικά δεδομένα που μας υποβάλλετε και βασιζόμαστε στα δεδομένα που μας παρέχετε. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τη δημιουργία του Λογαριασμού σας και για την παράδοση των αγορασθέντων αγαθών (συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας μαζί σας, της λήψης πληρωμής κ.λπ.), καθώς και για την παράδοση των ενημερωτικών μας δελτίων και άλλων διαφημιστικών μηνυμάτων σε εσάς. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας, την οποία εγγυάστε και δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και συμφωνείτε ανεπιφύλακτα.
Η συμμετοχή σας ως Μέλος είναι εφικτή μόνο εάν είστε άνω των δεκαοκτώ (18) ετών, υπό την προϋπόθεση ότι έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε μια τέτοια συναλλαγή μαζί μας.
Μπορείτε να παραγγείλετε οποιαδήποτε ώρα και μέρα χωρίς εξαίρεση.
Πριν προχωρήσετε στην καταχώρηση της παραγγελίας και εισαγάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία, πρέπει να αποδεχτείτε τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου.
Είστε ο μόνος υπεύθυνος για την υποβολή των πραγματικών σας δεδομένων κατά την υποβολή μιας παραγγελίας σε εμάς. Επίσης, εγγυάστε και δηλώνετε ότι είστε ο κάτοχος ή έχετε νόμιμα δικαιώματα σχετικά με τις κάρτες πληρωμής/τα στοιχεία των λογαριασμών που Μας παρέχετε και ότι υπάρχουν αρκετά χρήματα για την κάλυψη της αξίας των αγορασθέντων Προϊόντων. Ενδέχεται να προχωρήσουμε (ωστόσο, δεν είμαστε υποχρεωμένοι) σε μια διαδικασία εξέτασης των στοιχείων πληρωμής σας που Μας παρέχετε όταν επιλέγετε μια πιστωτική κάρτα ως τρόπο πληρωμής ή μέσω Διαδικτυακών Παρόχων. Σε περίπτωση που παρουσιαστεί σφάλμα, παραπλανητική δήλωση ή άλλο πρόβλημα, μπορούμε, κατά την απόλυτη κρίση μας, να απορρίψουμε την παραγγελία σας.
Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, συνδέεστε με τον Πάροχο Ηλεκτρονικών Πληρωμών με τον οποίο συνεργαζόμαστε σύμφωνα με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει. Μπορείτε να πληρώσετε με οποιαδήποτε από τις μεθόδους που αναφέρονται στους Τρόπους πληρωμής.
Όταν λάβουμε πληρωμή, το σύστημά μας θα σας στείλει ένα email στη διεύθυνση email που μας έχετε δώσει, το οποίο θα σας ειδοποιήσει ότι λάβαμε την παραγγελία, τα προϊόντα που αναφέρονται στην παραγγελία και όλα τα στοιχεία της παραγγελίας καθώς και τον αριθμό της παραγγείας σας.
Όταν η Παραγγελία υποβάλλεται σύμφωνα με τα παραπάνω, εξετάζουμε εάν μπορούμε να εκτελέσουμε την Εντολή στο σύνολό της ή έχουμε λόγους να την απορρίψουμε, σύμφωνα με τις διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων Πώλησης. Εάν είμαστε σε θέση να εκτελέσουμε την παραγγελία σας στο σύνολό της, κανονίζουμε να στείλουμε τα παραγγελθέντα Προϊόντα στην Εταιρεία Ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε ή σε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, ανάλογα με την περίπτωση. Σε αυτό το στάδιο αποστέλλεται σε εσάς ένα email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε υποβάλει με την Παραγγελία, το οποίο σας γνωστοποιεί τον αριθμό που έχει εκχωρηθεί στα παραγγελθέντα Προϊόντα. Με αυτόν τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας έως ότου σας παραδοθούν τα προϊόντα στη διεύθυνση αποστολής που μας δώσατε κατά την υποβολή της παραγγελίας.
Εάν κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, παρατηρήσουμε ότι υπάρχει έλλειψη οποιουδήποτε από τα παραγγελθέντα Προϊόντα ή υπάρχει απροσδόκητη καθυστέρηση στην παράδοσή του ή κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή οποιοδήποτε άλλο ζήτημα καθιστά αδύνατη την εκτέλεση της παραγγελίας σας στο σύνολό της, ή εάν υπάρχει γεγονός ανωτέρας βίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας στα στοιχεία επικοινωνίας που Μας έχετε ενημερώσει σχετικά με την παραγγελία σας, για να συμφωνήσουμε είτε με μια τροποποιημένη παραγγελία είτε με την ακύρωση της παραγγελίας σας. Ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, ωστόσο, εάν σε κάθε περίπτωση, αυτή η επικοινωνία μαζί σας δεν είναι δυνατή εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών από την ημέρα που σας ειδοποιήσαμε ότι λάβαμε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε ένα email που σας ειδοποιεί ότι μπορούμε να εκτελέσουμε μόνο μέρος της παραγγελίας σας ενώ ακυρώνουμε το μέρος της παραγγελίας που δεν μπορεί να εκτελεστεί από Εμάς. Ως αποτέλεσμα, αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σύμφωνα με τα παραπάνω θα αποτελεί το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης ότι έχουμε λάβει μια αναθεωρημένη παραγγελία η οποία θα εκτελεστεί. Σε περίπτωση που έχετε ήδη πληρώσει για ολόκληρη την Παραγγελία, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που αντιστοιχεί στα Προϊόντα που έχουν ακυρωθεί, το συντομότερο δυνατό.
Σημαντική νομική σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι η ολοκλήρωση της διαδικασίας ηλεκτρονικής ολοκλήρωσης αγοράς μαζί με το email επιβεβαίωσης που λάβαμε και επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας, δεν συνιστά αποδοχή της προσφοράς σας για αγορά προϊόντων από εμάς, παρόλο που στο email επιβεβαίωσης της προσφοράς σας, απεικονίζεται ο αριθμός που έχει χορηγηθεί από τον ταχυμεταφορέα. Η αποδοχή της παραγγελίας σας από εμάς θα γίνει μόνο όταν λάβουμε την πληρωμή από εσάς (δηλαδή όταν πιστωθεί η κάρτα σας και αποστείλουμε τα προϊόντα ή ατά την πληρωμή σας στον ταχυμεταφορέα στην περίπτωση που έχετε επιλέξει την "αντικαταβολή". Πριν από την αποστολή των προϊόντων, έχουμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων νομικών και κανονιστικών λόγων. Διευκρινίζεται ότι εάν το μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας δεν περιλαμβάνει ορισμένα από τα προϊόντα που περιέχονται στην παραγγελία σας, αυτά τα προϊόντα δεν αποτελούν μέρος της σύμβασης πώλησης μεταξύ μας. Εάν δεν μπορούμε να σας προμηθεύσουμε το προϊόν Παραγγείλατε Δεν θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας ή εάν δεν μπορούμε να σας προμηθεύσουμε οποιοδήποτε προϊόν της παραγγελίας σας, θα εκτελέσουμε την παραγγελία χωρίς αυτά τα προϊόντα, θα σας ενημερώσουμε για αυτό εγγράφως (συμπεριλαμβανομένου του email) ή μέσω τηλεφώνου και, εάν έχετε ήδη πληρώσει για τα προϊόντα που δεν μπορούμε να παραδώσουμε, σας επιστραφούν πλήρως τα χρήματα το συντομότερο δυνατό.
Η διάρκεια της σύμβασής μας μαζί σας θα ξεκινήσει από τη στιγμή που θα λάβετε το email αποστολής της παραγγελίας και θα διαρκέσει μέχρι την τελευταία ημέρα του δικαιώματός σας να ακυρώσετε την παραγγελία, ή να αποσύρετε ή να επιστρέψετε τα προϊόντα σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τους ισχύοντες νόμους.
Η Εταιρεία μας ενδέχεται να μην τηρεί αρχεία με τις παραγγελίες σας, επομένως βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε τη δέουσα μέριμνα για να διατηρείτε αρχεία της επικοινωνίας μας σε σχέση με τη σύμβαση πώλησης.

2.2 Παραγγελίες μέσω τηλεφώνου.

Μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία για e-shop καλώντας τους αριθμούς τηλεφώνου που αναφέρονται στην Ιστοσελίδα www.ariadnis.com. Όλες οι τηλεφωνικές παραγγελίες παραλαμβάνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00πμ – 18:00μμ. Κατά τη διάρκεια της κλήσης παραγγελίας περιγράφετε το προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε και μας υποβάλλετε τα στοιχεία πληρωμής σας καθώς και τα στοιχεία παράδοσης. Για την ασφάλεια και την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών σας, όλες οι τηλεφωνικές επικοινωνίες μεταξύ μας καταγράφονται και αποτελούν απόδειξη της παραγγελίας σας καθώς και επιβεβαίωση παραλαβής και εκτέλεσης της παραγγελίας σας. Με την υποβολή μιας τηλεφωνικής παραγγελίας, αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τις πολιτικές που περιέχονται σε αυτούς, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις τηλεφωνικές παραγγελίες.

2.3 Το δικαίωμά σας να ακυρώσετε μια παραγγελία

2.3.1 Ακύρωση από εσάς

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πριν υποβάλετε την παραγγελία, μπορείτε να επιλέξετε τα προϊόντα που θέλετε να αφαιρέσετε από το καλάθι σας κάνοντας κλικ στο κουμπί «Κατάργηση» που ενεργοποιεί την αφαίρεση επιλεγμένων αντικειμένων.
Μετά τη λήψη του email επιβεβαίωσης ότι λάβαμε και επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας και πριν επιβεβαιώσουμε και αποστείλουμε την παραγγελία σας, έχετε δύο (2) ώρες για να ακυρώσετε την παραγγελία σας στέλνοντάς μας email στο contact@ariadnis.com ή μέσω τηλεφώνου στο +306941526993, από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 10:00 π.μ. – 18:00 μ.μ. Το email σας θεωρείται ότι έχει ληφθεί από εμάς για τους σκοπούς του παρόντος, την επόμενη εργάσιμη ημέρα, επομένως μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας σύμφωνα με τα παραπάνω μόνο εάν το email ακύρωσης έχει φτάσει σε εμάς πριν αποστείλουμε τα προϊόντα σας.
Επιπλέον, σε περιπτώσεις που τροποποιούμε την παραγγελία σας όπως συμφωνήθηκε στο παρόν, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας είτε συνολικά είτε εν μέρει για εκείνα τα προϊόντα που δεν μπορούν να παραδοθούν σε εσάς.

2.3.2. Ακύρωση από Eμάς

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την παραγγελία σας σε οποιοδήποτε στάδιο ή/και τη σύμβαση πώλησης στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Λόγω τεχνικού σφάλματος, το προϊόν που παραγγείλατε δεν είναι διαθέσιμο και το σύστημα δεν είναι ενημερωμένο ή/και όταν η προμήθεια του δεν είναι πλέον δυνατή από την εταιρεία μας για οποιονδήποτε λόγο.
Λόγω τεχνικού σφάλματος, η τιμή του Προϊόντος ή η περιγραφή του Προϊόντος είναι λάθος.
Κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, θεωρούμε ότι εμπλέκεστε σε αθέμιτες πρακτικές με την υποβολή της παραγγελίας ή όταν δεν κάνετε δίκαιη χρήση του συστήματος παραγγελιών ηλεκτρονικών καταστημάτων.
Μη πληρωμή από εσάς.
Μη αποδοχή του Προϊόντος από εσάς σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.
Η εκτέλεση της παραγγελίας σας είναι αντίθετη με το Νόμο, τους Κανόνες και τους Κανονισμούς.
Σε περιπτώσεις Ανωτέρας Βίας.
Σε περιπτώσεις που έχετε πληρώσει για τα Προϊόντα των οποίων η πώληση έχει ακυρωθεί, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα που καταβλήθηκαν χωρίς καθυστερήσεις με τον ίδιο τρόπο πληρωμής.

2.3.3. Ακύρωση μετά την παράδοση των Προϊόντων

Αφού παραδοθούν τα Προϊόντα σε εσάς, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας ασκώντας το δικαίωμα υπαναχώρησης όπως συμφωνήθηκε στο παρόν στην Ενότητα Β.3. Η άρνησή σας να αποδεχτείτε το προϊόν που παραδόθηκε θεωρείται ότι ασκείτε το δικαίωμα υπαναχώρησης, για το οποίο ισχύουν όλες οι σχετικές διατάξεις που συμφωνήθηκαν στο παρόν.

2.4. ΤΙΜΕΣ

Έχουμε λάβει εύλογες προφυλάξεις για να διασφαλίσουμε ότι οι τιμές που αναφέρονται στον Ιστότοπο είναι σωστές και ότι όλα τα προϊόντα έχουν περιγραφεί δίκαια. Ωστόσο, όταν παραγγέλνετε προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, έχετε υπόψη σας ότι λόγω τεχνικών λαθών η τιμή ενός Προϊόντος που εμφανίζεται και διαφημίζεται στο ariadnis.com ενδέχεται να είναι λανθασμένη. Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας και πριν την αποστολή της παραγγελίας σας, ελέγχουμε τις τιμές των παραγγελθέντων Προϊόντων και σε περιπτώσεις που ανακαλύψουμε ότι έχει γίνει λάθος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση πριν αποστείλουμε τα Προϊόντα της παραγγελίας σας. Εναπόκειται στη διακριτική σας ευχέρεια εάν θέλετε να προχωρήσετε στην παραγγελία του Προϊόντος στη σωστή τρέχουσα τιμή ή να ακυρώσετε την παραγγελία. Σε περιπτώσεις που δεν είναι δυνατή οποιαδήποτε επικοινωνία μαζί σας, θα θεωρήσουμε την παραγγελία ακυρωμένη σε αυτές τις περιπτώσεις.
Όλες οι τιμές που αναγράφονται στα Προϊόντα στο e-shop είναι σε Ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Μπορείτε να δείτε αναλυτικά την πολιτική και το κόστος αποστολής στην ενότητα Αποστολές.

3. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

3.1. Προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Έχετε στη διάθεσή σας επτά (7) ημερολογιακές ημέρες (η «Περίοδος Υπαναχώρησης») για να υπαναχωρήσετε από την αγορά των Προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χωρίς καμία αιτιολόγηση, λόγο και/ή αιτία. Η Περίοδος Υπαναχώρησης ξεκινά την επόμενη ημέρα που Εσείς ή ένα τρίτο μέρος (εκτός από τον μεταφορέα) που έχετε ορίσει εσείς, αποκτά φυσική κατοχή των παραγγελθέντων Προϊόντων. Σε περιπτώσεις παραγγελίας Πολλαπλών προϊόντων που παραδίδονται σε Εσάς αποστέλλονται χωριστά, η Περίοδος Απόσυρσης ξεκινά την επόμενη ημέρα που Εσείς ή τρίτο μέρος (εκτός από τον μεταφορέα) που έχετε ορίσει, αποκτά φυσική κατοχή του προϊόντος που έχει παραγγείλει. Εάν η Περίοδος Ανάληψης έληξε ένα Σαββατοκύριακο ή μια επίσημη Ημέρα Αργίας, παρατείνεται για την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

3.2. Διαδικασίες για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης

Εάν αποφασίσετε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με την παράγραφο 3.1 παραπάνω, θα πρέπει να Μας ειδοποιήσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε πριν από τη λήξη της Περιόδου Υπαναχώρησης, με μια σαφή δήλωση (π.χ. email κ.λπ.) η οποία θα πρέπει να σταλεί στα ακόλουθα σημεία επαφής:
Με τηλεφωνική κλήση στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο +306941526993
Με email στο contact@ariadnis.com
Ηλεκτρονικά μέσω του ιστότοπού μας κάνοντας κλικ ΕΔΩ. Σε περίπτωση που ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης ηλεκτρονικά, θα σας στείλουμε χωρίς καθυστέρηση ένα email επιβεβαίωσης της παραλαβής της υπαναχώρησής σας.

 3.3. Οι υποχρεώσεις σας κατά την υπαναχώρηση

Προκειμένου να τηρηθεί η προθεσμία της Περιόδου Αποχώρησης, πρέπει να υποβάλετε την εντολή απόσυρσής σας πριν από τη λήξη της Περιόδου Αποχώρησης όπως αναφέρεται παραπάνω. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η εντολή ανάληψης θεωρείται ότι έφθασε σε εμάς την επόμενη εργάσιμη ημέρα της ημέρας που μας την στείλατε με οποιονδήποτε από τους τρόπους που συμφωνήθηκαν παραπάνω.
Σε περίπτωση που έχετε ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με τα παραπάνω, πρέπει να επιστρέψετε σε εμάς, το Προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε, χωρίς οφειλόμενη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός της Περιόδου Υπαναχώρησης και μόνο σε περιπτώσεις που επιθυμείτε να πιστωθούν τα χρήματά σας από εμας.
Η απόδειξη άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα παραπάνω και σύμφωνα με το νόμο είναι δική σας.
Το κόστος για την επιστροφή των Προϊόντων το αναλαμβάνετε εσείς. Σε οποιαδήποτε εταιρεία ταχυμεταφορών, πρέπει να πληρώσετε απευθείας σε αυτή το κόστος της επιστροφής.

3.4. Οι υποχρεώσεις μας κατά την υπαναχώρηση

Εάν υπαναχωρήσετε από αυτή τη σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας για έναν τύπο αποσσστολής διαφορετικό από τον τύπο αποστολής που προσφέρουμε εμείς), ενώ αφαιρείται το κόστος επιστροφής των Προϊόντων. Θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 7 ημερών από την ημέρα που λάβαμε τα Προϊόντα από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε, υπό τους όρους που συμφωνούνται στην Ενότητα 3.5 παρακάτω. Εάν έχετε πληρώσει κατά την παράδοση, τα χρήματά σας θα επιστραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό που αναγράφεται στη φόρμα παραγγελίας.
Έχετε το δικαίωμα και όχι την υποχρέωση, αντί να σας επιστραφούν τα χρήματά σας, να επιλέξετε να πιστώσετε το ποσό που καταβλήθηκε για τα επιστρεφόμενα Προϊόντα στον λογαριασμό σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να καταστήσετε σαφές στη φόρμα ανάληψης ότι προτιμάτε να πιστωθεί το ποσό στον Λογαριασμό σας. Εάν δεν κάνετε μια τέτοια ρητή επιλογή, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα σύμφωνα με τις διατάξεις των παρόντων Γενικών Όρων. 

3.5. Επιστροφή Προϊόντων λόγω υπαναχώρησης.

Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου λάβουμε τα Προϊόντα στην ίδια καλή κατάσταση που τα παραλάβατε ή έως ότου Μας παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για την επιστροφή τους, όποιο από τα δύο συμβεί νωρίτερα. Εάν μαζί με τα Προϊόντα από την αγορά των οποίων υπαναχωρήσατε είχατε αγοράσει και άλλα Προϊόντα με έκπτωση, πρέπει να μας επιστρέψετε και αυτά τα άλλα προϊόντα, διαφορετικά το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν έχει ασκηθεί πλήρως.
Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι είναι δική σας ευθύνη εάν η αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων έχει μειωθεί λόγω της χρήσης σας πριν και κατά την επιστροφή τους, με εξαίρεση τη χρήση που έχει γίνει κατά τη συνήθη πορεία των ενεργειών ελέγχου του Προϊόντος. Διευκρινίζεται ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας σε περίπτωση υπαναχώρησης, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλα τα σχετικά έγγραφα. Δεν δεχόμαστε Προϊόντα που επιστρέφονται μετά τη λήξη της Περιόδου Αποχώρησης και έχουν φθορές, γρατσουνιές και γενικά δίνουν την εντύπωση ότι έχουν χρησιμοποιηθεί περισσότερο από ό,τι ήταν απαραίτητο για τον έλεγχο της καταλληλότητάς τους.
Τέλος, όλα τα Επιστρεφόμενα Προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από όλα τα λογιστικά έγγραφα που παραδίδονται σε εσάς, διαφορετικά το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν θα θεωρείται ότι έχει ασκηθεί πλήρως.

4. ΛΑΘΟΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ – ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Σε περίπτωση που εκτελέσουμε λάθος παραγγελία ή παραδώσουμε σε εσάς ελαττωματικά προϊόντα, διατηρείτε το δικαίωμα εντός 7 ημερών από την παράδοση του προϊόντος να επικοινωνήσετε μαζί μας για να αναφέρουμε το πρόβλημα του ελαττώματος και να μας ενημερώσετε για την προτίμησή σας να κρατήσετε το λάθος ή ελαττωματικό Προϊόν, είτε για να ακυρώσετε την πώληση και να επιστραφούν τα χρήματά σας.
Με την επιφύλαξη του δικαιώματος υπαναχώρησης και του κόστους επιστροφής, αναλαμβάνουμε το κόστος της επιστροφής και της νέας παράδοσης σε περιπτώσεις λανθασμένου ή ελαττωματικού προϊόντος.
Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η αντικατάσταση του λανθασμένου ή ελαττωματικού Προϊόντος εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του εν λόγω Προϊόντος. Εάν η αντικατάσταση δεν είναι εφικτή, θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής που ενδέχεται να έχετε επιβαρυνθεί, με την επιφύλαξη των διατάξεων που συμφωνούνται παρακάτω. Θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας χωρίς καθυστέρηση και το αργότερο τέσσερις (4) ημέρες από την ημέρα παράδοσης των επιστρεφόμενων προϊόντων σε εμάς, υπό τους όρους που συμφωνήθηκαν στην Ενότητα 3.5. Τα χρήματα που επιστρέφουμε θα πιστωθούν στον τραπεζικό λογαριασμό που Μας δηλώνετε όταν μας ειδοποιείτε για το πρόβλημα.